Handelsbetingelser

Geografi
Betingelserne gælder for hele Danmark ekskl. Fæøerne og Grønland

Priser
Alle priser er i danske kroner og er inkl. 25 % moms og de i dag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Priserne er ekskl. leveringsomkostninger. Din bestilling tillægges leveringsomkostninger efter gældende takster afhængig af vægt. Du kan løbende følge leveringsomkostningerne under din bestilling.

Betaling
Vi tilbyder betaling med Dankort/VISA-Dankort eller bankoverførsel.
Betaler du med Dankort/VISA-Dankort vil betalingen først blive trukket på din konto, når vi afsender dine vare. Når betalingen er godkendt sender vi dig en e-mail med købs information.
Benytter du bankoverførsel vil du efter du har afsluttet din bestilling modtage en e-mail med bestillings information, antal, pris i alt samt vor bank information til brug for betaling.
Ved overførsel af pengene til vor bankkonto, husk at oplyse ordre referencen fra den e-mail vi har sendt dig.
Når vi har modtaget indbetalingen sender vi varerne til dig.

Ordrebekræftelse
Når vi har modtaget din bestilling, vil du modtage en e-mail som bekræfter din ordre. Ordrebekræftelsen indeholder bl.a. dit ordrenummer og den samlede pris. Bemærk venligst at denne kun er en bekræftelse på, at ordren er modtaget hos os.

Levering
Vi afsender varen 1-3 dage efter indbetaling er registreret. Bestillinger afgivet i weekenden og på helligdage registreres som indkomne førstkommende hverdag. Hvis modtager ikke er tilstede ved levering, vil transportfirmaet lægge en besked i postkassen om, hvor pakken kan afhentes. Afhentning kan ske inden for 8 dage. Hvis modtager ikke reagerer, sendes pakken retur. Vi sender den gerne frem igen for kundens regning.
 
Transportskader
Eventuelle reklamationer over transportskader bedes rettet til fragtføreren (postbud eller chauffør) ved modtagelsen. Ved kvittering for modtagelsen, skal du på fragtbrevet påtegne, at pakken er transportskadet og derefter kontakte os.
Hvis skaden ikke kunne konstateres udvendig på pakken og derfor først opdages efter levering, kontaktes Zinobel inden for 3 dage.

Fortrydelsesret
Ved køb af varer på internettet har du ifølge forbrugeraftaleloven som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Derfor skal du, hvis du fortryder købet, kontakte os inden 14 dage efter modtagelsen af varen. Varer returneret uden forudgående aftale refunderes ikke. Eventuel tilbagebetaling af købesum vil være eksklusiv alle eventuelle leveringsomkostninger. Varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den, d.v.s ubrugt; Airlesse flaskerne må ikke være "pumpet op".

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale og handle med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 
Personoplysningerne registreres hos Zinobel og opbevares i fem år efter sidste handel, hvorefter oplysningerne slettes. 
Den dataansvarlige på zinobel.dk er Zinobel. 
Som registreret hos Zinobel har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@zinobel.dk.

 

 Zinobel
Højkærvej 74
6000 Kolding
CVR-nr. 33344872
info@zinobel.dk